FAQ - Hilfe für den Publisher

Stellen Sie vorgängig sicher, dass Sie ausgeloggt sind: https://publisher.conteo.io/logout.

• Falls Sie ein Onboarding-Mail oder Reminder-Email erhalten haben, klicken Sie auf den Link im Email und folgen Sie den Anweisungen.
• Falls Sie bereits einen Conteo Publisher Account besitzen, öffnen Sie https://publisher.conteo.io/login und folgen Sie den Anweisungen. Sie können Sich einen Login-Link schicken lassen, falls Sie das Passwort nicht kennen. 

Geben Sie beim Login Ihre Email-Adresse an und wählen Sie  "Zugangsdaten senden". Sie erhalten einen einmaligen Zugangslink per E-Mail:

Nach erfolgtem Login können Sie in den Kontoeinstellungen unter “Mein Account” das Passwort ändern:

Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Gewisse Organisationen verwenden Greylisting zur Spambekämpfung, was dazu führen kann, dass unsere Mails erst nach einer gewissen Zeit bei Ihnen ankommen.

Falls Sie bereits eingeloggt sind, gehen Sie auf “Mein Account > Einstellungen” und aktualisieren Sie Ihre Nutzerinformationen.

Falls Sie noch nicht eingeloggt sind, öffnen Sie https://publisher.conteo.io/login und folgen Sie den Anweisungen.

Sollten Sie die Möglichkeit haben, sich mit dem “alten” Login einzuloggen, können Sie die Zugangsangaben in den Einstellungen selbst aktualisieren. 

Sollten Sie keinen Zugang haben, unterstützen wir Sie gerne per Mail. 

Folgen Sie dieser Anleitung: https://www.conteo.io/de/c/wie-kopiere-ich-einen-bestehenden-beitrag.28672

Folgen Sie dieser Anleitung: https://www.conteo.io/de/c/wie-kopiere-ich-einen-bestehenden-beitrag.28672

Hier wird erklärt, wie Sie gute Beiträge erstellen, um die Messeplattform optimal zu nutzen: https://www.conteo.io/de/t/gute-beitraege-erstellen.63420 

Ob Ihre publizierten Beiträge direkt editierbar sind, hängt von den Einstellungen der Publikationsplattform ab. Gehen Sie hierzu auf Beiträge & Veranstaltungen > Ihre Inhalte und prüfen Sie im Kontextmenü rechts, welche der folgenden Möglichkeiten aktiviert ist:

• Bearbeiten: Sie können den veröffentlichten Beitrag direkt bearbeiten.

• Änderungswünsche: diese Option erstellt eine Email-Nachricht an uns. Teilen Sie uns den betroffenen Beitrag mit sowie die gewünschten Änderungen/Ergänzungen mit.

Unsere Galerie unterstützt Youtube und Vimeo Links. Laden Sie Ihre Videos auf einer dieser Plattformen hoch und verlinken Sie diese dann in der Beitragsgalerie.

• Beitragsgalerie: mindestens 720 × 1080 px, besser 1920 × 1080 px

• Kontaktperson: mindestens 500 × 500 px

Eine Sprachvariante Ihres Beitrags ist noch nicht vollständig. Stellen Sie sicher, dass Titel und Teaser für sämtliche Übersetzungen Ihres Beitrags die korrekte Länge haben und dass mindestens ein Bild oder Video in der Galerie hinterlegt ist.

Nachdem Sie begonnen haben, einen Beitrag zu erstellen, wird dieser als Entwurf zwischengespeichert und der Credit abgebucht.

Prüfen Sie daher zuerst, ob Sie Entwürfe haben.

Sollten Sie Ihre Credits bereits aufgebraucht haben, können Sie weitere Credits dazubuchen, sofern dies aktiviert ist:

Upgrades können Sie ganz einfach direkt im Publisher buchen. Die entsprechenden Optionen finden Sie jeweils im linken Seitenmenü des Publishers.

Dieser Beitrag erklärt die Funktionalitäten des neuen Publishers: https://www.conteo.io/de/c/das-kann-der-neue-conteo-publisher.55551.

Sämtliche Kennzahlen werden mit Klick auf das Info-Icon  in der Karte mit den Kennzahlen detailliert erläutert.